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VO-2021-006 · 24/06/2021

Verde olivo - Estafa y otras defraudaciones

Experiencia de compraInternacionalCliente S.Publicación N.º 815260
Solucionado

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde olivo - Estafa y otras defraudaciones”, relacionado con experiencia de compra. Estado informado en la publicación externa: Sin estado.

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El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

Compra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. La publicación no informa número de pedido ni producto, pero según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución solicitada fue finalmente realizada y no existe monto pendiente asociado al caso. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

La publicación no informa número de orden. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución solicitada fue realizada.

Estado actual

Solucionado

Devolución realizada

Evidencia y criterio

Resultado informado por auditoría

Estado en la publicación externa

Sin estado