El cliente publicó un reclamo titulado “verde olivo - incumplimiento en la fecha de entrega”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.
Consultar publicación originalCompra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. Durante la operación existieron comunicaciones y se ofrecieron alternativas. Finalmente el cliente optó por cancelar. Existe respaldo documental de Transbank que acredita una anulación total por el monto de la operación finalizada el 13 de julio de 2021. Estado actual: solucionado con respaldo documental.
La anulación total por el monto de la operación fue finalizada por Transbank el 13/07/2021. El reclamo posterior quedó desactualizado respecto del cierre financiero.
Solucionado
Anulación total y devolución
Documento Transbank
No Resuelto