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VO-2021-012 · 20/07/2021

Verde Olivo - Engaño al momento de la venta. No hay entrega en plazo

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.
Solucionado

Qué verificamos

El propio reclamo reconoce comunicaciones mediante audio y correo. Según los antecedentes aportados en la auditoría, el producto fue finalmente entregado.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

Compra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. El propio contenido de la publicación da cuenta de comunicaciones mediante audio, correo y sucesivas actualizaciones de fecha. Las reprogramaciones correspondieron a condiciones logísticas extraordinarias de 2021. Según nuestros antecedentes, el producto fue finalmente entregado. Estado actual: solucionado.

Estado actual

Solucionado

Producto entregado

Evidencia y criterio

Resultado informado por auditoría