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VO-2021-014 · 03/08/2021

Verde Olivo - No Devuelven El Dinero No Compren

Devolución / pagoInternacionalCliente G.Publicación N.º 830729
Solucionado

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No Devuelven El Dinero No Compren”, relacionado con devolución / pago. Estado informado en la publicación externa: Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

Compra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. El propio cliente actualizó posteriormente la publicación indicando que VerdeOlivo anuló la compra en Transbank y que los fondos fueron restituidos. Ese cierre constituye el resultado objetivo de la operación. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

El propio cliente confirmó el 18/08/2021 que la compra fue anulada en Transbank y los fondos fueron restituidos.

Estado actual

Solucionado

Anulación y devolución

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente

Estado en la publicación externa

Resuelto