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VO-2021-018 · 14/08/2021

Verde Olivo - Incumplimiento de Despacho

Entrega / despachoInternacionalCliente F.Publicación N.º 834366
Solucionado

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Incumplimiento de Despacho”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

Compra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. La propia actualización del cliente confirma que la situación comercial fue finalmente resuelta: se concretaron entregas de productos y se realizó la devolución del dinero correspondiente a dos artículos que no pudieron ser suministrados. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

El propio cliente reconoció el 30/08/2021 que la parte comercial quedó solucionada: se entregaron productos y se devolvió el dinero de otros dos.

Estado actual

Solucionado

Productos entregados + devolución de 2 artículos

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente

Estado en la publicación externa

Resuelto