El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Incumplimiento reiterado de plazos de entrega”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: Sin estado.
Consultar publicación originalCompra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. El la operación fue gestionado durante un período de importantes restricciones logísticas. El propio reclamo da cuenta de diversas comunicaciones con el equipo y sucesivas actualizaciones de despacho. Finalmente, ante la imposibilidad de concretar la entrega dentro de un plazo aceptable, el cliente optó por anular la compra y VerdeOlivo realizó la devolución del dinero. Estado actual: solucionado.
La compra fue finalmente anulada y, según los antecedentes aportados en la auditoría, se devolvió el total pagado.
Solucionado
Anulación y devolución total
Orden identificada; resultado informado por auditoría
Sin estado