El cliente publicó un reclamo titulado “VerdeOlivo - No me llegó producto; no devuelven el dinero”, relacionado con entrega y devolución. Estado informado en la publicación externa: Sin estado.
Consultar publicación originalCompra gestionada durante 2021, período de severas restricciones de transporte, disponibilidad logística y alteraciones extraordinarias de las cadenas de abastecimiento. La orden estaba compuesta por distintos productos Teka y parte de ella fue entregada. Respecto de los productos restantes se gestionó la anulación y devolución. Según nuestros antecedentes, la devolución correspondiente fue completada y el caso se encuentra solucionado.
Parte de la orden fue entregada. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución de los productos restantes fue completada.
Solucionado
Entrega parcial + devolución
Resultado informado por auditoría interna
Sin estado