VO-2022-003 · 03/03/2022

Verde Olivo - aun no realizan la anulacion en la tarjeta

Devolución / pagoInternacionalCliente F.Publicación N.º 880847

Solucionado

Relato del cliente

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - aun no realizan la anulacion en la tarjeta”, relacionado con devolución / pago. Estado informado en la publicación externa: Resuelto.

Consultar publicación original

El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra versión y revisión institucional

La compra había sido anulada y se había emitido la documentación correspondiente. Posteriormente se completó el proceso de reversa. El propio cliente confirmó el 17 de marzo de 2022 que la compra fue reversada y marcó el reclamo como Resuelto. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

El propio cliente confirmó el 17/03/2022 que la compra fue anulada y reversada.

Estado actual

Solucionado

Anulación + reversa

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente

Estado en la publicación externa

Resuelto