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VO-2022-006 · 28/04/2022

Verde Olivo - No devolución de dinero de compra falsa

Devolución / pago• Internacional• Cliente D.• Publicación N.º 891828
Solucionado

Qué verificamos

Según los antecedentes de VerdeOlivo, la compra fue anulada y el dinero fue devuelto. La publicación externa quedó con estado No Resuelto.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

La expresión “compra falsa” corresponde a una calificación del autor. La operación comercial existió y, ante la imposibilidad de suministrar el producto, se gestionó su anulación. Según nuestros antecedentes, la devolución del dinero fue posteriormente realizada. La actualización externa refleja el estado de aquel momento, no el desenlace final. Estado actual: solucionado.

Estado actual

Solucionado

Anulación y devolución completada

Evidencia y criterio

Resultado informado por auditoría interna