Relato del cliente
Qué plantea la publicación
El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Información falsa, descoordinada más de 12 días desde la compra”, relacionado con información de compra. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.
Consultar publicación originalEl relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.
Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl
Nuestra versión y revisión institucional
La publicación no incorpora número de pedido, producto ni monto suficientes para identificar la operación. El propio relato reconoce que existió contacto con una ejecutiva de VerdeOlivo y que se informaron alternativas concretas: continuar esperando o solicitar anulación y devolución. Estado: operación no identificada / no verificable.