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VO-2023-005 · 13/11/2023

Verde Olivo - no despachan producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.• Publicación N.º 1001861
Solucionado

Qué verificamos

El cliente confirmó el 23/11/2023 que recibió el comprobante de devolución y marcó el caso como Resuelto.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

Ante la solicitud de anulación se aplicó el procedimiento de revisión y devolución. La solicitud del número de pedido es una etapa necesaria para identificar correctamente una compra. El propio cliente confirmó el 23 de noviembre de 2023 la recepción del comprobante de devolución y marcó el reclamo como Resuelto. Estado actual: solucionado.

Estado actual

Solucionado

Compra anulada y devolución completada

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente