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VO-2023-006 · 29/11/2023

Verde Olivo - No realizan venta ni hacen devolución del dinero.

Devolución / pagoInternacionalCliente C.Publicación N.º 1004581
Solucionado

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No realizan venta ni hacen devolución del dinero.”, relacionado con devolución / pago. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

El propio relato da cuenta de atención mediante una operadora y posterior contacto de postventa para tramitar la devolución. Ante la indisponibilidad del producto, la operación fue anulada y según nuestros antecedentes la devolución del dinero fue completada. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

La propia publicación reconoce contactos con atención y postventa. Según los registros de VerdeOlivo, la devolución fue finalmente completada.

Estado actual

Solucionado

Compra anulada y devolución completada

Evidencia y criterio

Resultado informado por auditoría interna

Estado en la publicación externa

No Resuelto