Lo publicado externamente
Estado externo: No Resuelto
Verde Olivo - No realizan venta ni hacen devolución del dinero.
VO-2023-006 · 29/11/2023
Verde Olivo - No realizan venta ni hacen devolución del dinero.
SolucionadoQué verificamos
La propia publicación reconoce contactos con atención y postventa. Según los registros de VerdeOlivo, la devolución fue finalmente completada.
Nuestra revisión institucional
El propio relato da cuenta de atención mediante una operadora y posterior contacto de postventa para tramitar la devolución. Ante la indisponibilidad del producto, la operación fue anulada y según nuestros antecedentes la devolución del dinero fue completada. Estado actual: solucionado.
Estado actual
Solucionado
Compra anulada y devolución completada
Evidencia y criterio
Resultado informado por auditoría interna