Relato del cliente
Qué plantea la publicación
El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No llegó el producto y no devuelven dinero”, relacionado con entrega y devolución. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.
Consultar publicación originalEl relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.
Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl
Nuestra versión y revisión institucional
La publicación declara una compra de un horno el 4 de octubre de 2023 por el monto de la operación. Tras revisar los registros históricos disponibles, no se encontró una orden que coincida con la fecha, producto y monto señalados, y la publicación no entrega número de pedido. Estado de revisión: operación no identificada y sin coincidencia en los registros revisados.