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VO-2024-002 · 24/01/2024

Verde Olivo - No llegó el producto y no devuelven dinero

Entrega y devoluciónInternacionalCliente E.Publicación N.º 1013720
No verificable

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No llegó el producto y no devuelven dinero”, relacionado con entrega y devolución. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

La publicación declara una compra de un horno el 4 de octubre de 2023 por el monto de la operación. Tras revisar los registros históricos disponibles, no se encontró una orden que coincida con la fecha, producto y monto señalados, y la publicación no entrega número de pedido. Estado de revisión: operación no identificada y sin coincidencia en los registros revisados.

Qué verificamos

Se declara una compra de un horno por el monto de la operación el 04/10/2023, pero la auditoría no encontró una orden que coincida con fecha, producto y monto.

Estado actual

No verificable

Operación no encontrada

Evidencia y criterio

Búsqueda interna sin coincidencia

Estado en la publicación externa

No Resuelto