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VO-2024-005 · 09/03/2024

Verde Olivo - Demora excesiva en arribo de producto

Entrega / despachoInternacionalCliente M.J.Publicación N.º 1019718
En regularización

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Demora excesiva en arribo de producto”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

Hemos revisado el la operación y detectado que la operación continuó registrada administrativamente como activa y pagada, sin que conste un cierre definitivo. Por esta razón el caso fue incorporado a regularización administrativa prioritaria para determinar y ejecutar la solución que corresponda conforme a sus antecedentes. Estado actual: en revisión y regularización.

Qué verificamos

La orden continúa registrada como activa y pagada, sin cierre administrativo definitivo. Se revisa entrega, anulación o devolución.

Estado actual

En regularización

Pendiente de regularización

Evidencia y criterio

Orden activa/pagada identificada

Estado en la publicación externa

No Resuelto