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VO-2024-005 · 09/03/2024

Verde Olivo - Demora excesiva en arribo de producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.J.• Publicación N.º 1019718
En regularización

Qué verificamos

La orden continúa registrada como activa y pagada, sin cierre administrativo definitivo. Se revisa entrega, anulación o devolución.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

Hemos revisado el la operación y detectado que la operación continuó registrada administrativamente como activa y pagada, sin que conste un cierre definitivo. Por esta razón el caso fue incorporado a regularización administrativa prioritaria para determinar y ejecutar la solución que corresponda conforme a sus antecedentes. Estado actual: en revisión y regularización.

Estado actual

En regularización

Pendiente de regularización

Evidencia y criterio

Orden activa/pagada identificada