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VO-2024-006 · 12/03/2024

Verde Olivo - Estafa: compra pagada y no enviada.

Entrega / despachoInternacionalCliente D.A.Publicación N.º 1020091
En regularización

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Estafa: compra pagada y no enviada.”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: Sin estado.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

La operación corresponde al la operación por el monto de la operación. La compra fue realizada el 9 de marzo de 2024, la publicación se efectuó el 12 de marzo y al día siguiente quedó registrada en nuestro sistema la gestión de devolución. Durante la revisión histórica se determinó que corresponde verificar documentalmente el cierre financiero de dicha devolución. Estado actual: en regularización.

Qué verificamos

La compra fue realizada el 09/03, el reclamo se publicó el 12/03 y el 13/03 quedó registrada la gestión de devolución. Falta acreditar el cierre financiero.

Estado actual

En regularización

Devolución instruida; comprobante final pendiente

Evidencia y criterio

Orden e instrucción de devolución

Estado en la publicación externa

Sin estado