VERDEOLIVOCentro de Transparencia
← Volver a todos los casos
VO-2024-007 · 14/03/2024

Verde Olivo - Compra no despachada

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.• Publicación N.º 1020316
Solucionado

Qué verificamos

El propio cliente confirmó el 25/03/2024 que recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

La compra fue anulada ante la imposibilidad de suministrar el producto y posteriormente se completó la devolución. El propio cliente confirmó públicamente el 25 de marzo de 2024 que recibió el dinero y dejó la publicación marcada como Resuelta. Las devoluciones siguen procedimientos administrativos y financieros y no dependen de la decisión individual de un agente de atención.

Estado actual

Solucionado

Compra anulada y devolución completada

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente