Relato del cliente
Qué plantea la publicación
El cliente publicó un reclamo titulado “verdeolivo.cl - venta engañosa”, relacionado con información de compra. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.
Consultar publicación originalEl relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.
Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl
Nuestra versión y revisión institucional
El reclamo no incorpora número de pedido ni antecedentes suficientes para identificar la operación. Tratándose de una controversia sobre características del artículo recibido, resulta indispensable verificar qué producto fue ofrecido, qué variante fue comprada y qué SKU fue despachado. Estado: operación no identificada / no verificable.