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VO-2024-008 · 27/03/2024

verdeolivo.cl - venta engañosa

Información de compraInternacionalCliente M.Publicación N.º 1022189
No verificable

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “verdeolivo.cl - venta engañosa”, relacionado con información de compra. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

El reclamo no incorpora número de pedido ni antecedentes suficientes para identificar la operación. Tratándose de una controversia sobre características del artículo recibido, resulta indispensable verificar qué producto fue ofrecido, qué variante fue comprada y qué SKU fue despachado. Estado: operación no identificada / no verificable.

Qué verificamos

La publicación plantea una diferencia de color, pero no informa pedido ni monto. Se requiere identificar la orden y verificar ficha, variante y SKU despachado.

Estado actual

No verificable

Operación no identificada

Evidencia y criterio

Sin orden identificable

Estado en la publicación externa

No Resuelto