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VO-2024-015 · 27/06/2024

Verde Olivo - Estafa Y Fraude

Experiencia de compraInternacionalCliente A.Publicación N.º 1035881
En regularización

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Estafa Y Fraude”, relacionado con experiencia de compra. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

El la operación está identificado y se encuentra en revisión. La propia publicación indica que se solicitó a la entidad bancaria intervenir respecto del pago, por lo que antes de ejecutar cualquier restitución corresponde verificar si existió reversa, retención o contracargo. El caso se encuentra en investigación y regularización administrativa para evitar cualquier duplicidad de devolución.

Qué verificamos

La orden está identificada. El propio reclamante declara haber solicitado intervención de su banco, por lo que se debe verificar reversa, contracargo o restitución antes de efectuar un pago duplicado.

Estado actual

En regularización

Investigación de estado financiero

Evidencia y criterio

Pedido identificado; gestión bancaria declarada

Estado en la publicación externa

No Resuelto