Lo publicado externamente
Estado externo: No Resuelto
Verdeolivo.cl - no despacho de producto comprado y no devolución del valor pagado al anular la compra por no despacho
VO-2024-016 · 30/09/2024
Verdeolivo.cl - no despacho de producto comprado y no devolución del valor pagado al anular la compra por no despacho
En regularizaciónQué verificamos
La operación está identificada. Se revisan despacho, anulación, medio de pago y eventual devolución antes de determinar el cierre.
Nuestra revisión institucional
Hemos identificado y reabierto para revisión histórica el la operación. Debido al tiempo transcurrido, se están verificando integralmente los antecedentes logísticos y financieros, incluyendo el estado del despacho, la solicitud de anulación y el procesamiento asociado al medio de pago. Estado actual: en investigación y regularización prioritaria.
Estado actual
En regularización
En investigación
Evidencia y criterio
Pedido, monto y medio de pago identificados