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VO-2024-018 · 07/11/2024

Verde Olivo - no entrega del producto ni devolución del dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente C.• Publicación N.º 1052929
No verificable

Qué verificamos

El propio relato reconoce gestión de VerdeOlivo, información sobre daño en transporte, opciones de reposición/anulación e inicio del proceso de devolución. Falta número de orden para verificar el cierre.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

La publicación no incorpora número de pedido, por lo que no es posible verificar documentalmente su resultado definitivo. Sin embargo, el propio relato reconoce que VerdeOlivo informó que el producto sufrió daños durante el transporte, ofreció esperar una nueva unidad o anular la compra y posteriormente confirmó el inicio del proceso de devolución. Estado: operación no identificada / resolución final no verificable.

Estado actual

No verificable

Cierre financiero no verificable

Evidencia y criterio

Relato reconoce gestión, sin orden identificable