Relato del cliente
Qué plantea la publicación
El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Congelador no despachado”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: Resuelto.
Consultar publicación originalEl relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.
Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl
Nuestra versión y revisión institucional
El desenlace fue confirmado por el propio cliente: el 20 de marzo recibió información de preparación, el 25 de marzo información de despacho y el 27 de marzo de 2026 recibió el congelador. Posteriormente confirmó que correspondía al modelo solicitado y que funcionaba correctamente, dejando la publicación marcada como Resuelta. Estado actual: solucionado.