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VO-2026-002 · 12/02/2026

Verde Olivo - Congelador no despachado

Entrega / despachoInternacionalCliente D.Publicación N.º 1104053
Solucionado

Qué plantea la publicación

El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - Congelador no despachado”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: Resuelto.

Consultar publicación original
El relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.

Nuestra versión y revisión institucional

El desenlace fue confirmado por el propio cliente: el 20 de marzo recibió información de preparación, el 25 de marzo información de despacho y el 27 de marzo de 2026 recibió el congelador. Posteriormente confirmó que correspondía al modelo solicitado y que funcionaba correctamente, dejando la publicación marcada como Resuelta. Estado actual: solucionado.

Qué verificamos

El cliente confirmó preparación, despacho, recepción del modelo correcto el 27/03/2026 y correcto funcionamiento.

Estado actual

Solucionado

Producto correcto entregado y funcionando

Evidencia y criterio

Confirmación pública del cliente

Estado en la publicación externa

Resuelto