Relato del cliente
Qué plantea la publicación
El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No entrega de parrilla ni devolución de dinero”, relacionado con entrega y devolución. Estado informado en la publicación externa: Sin estado.
Consultar publicación originalEl relato se presenta resumido y anonimizado para evitar exponer datos personales o financieros.
Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl
Nuestra versión y revisión institucional
Hemos revisado los antecedentes del la operación. La última unidad disponible presentó una incidencia que impidió su despacho y posteriormente se produjo un quiebre de stock. La operación se encuentra en investigación y regularización administrativa y financiera prioritaria para verificar el estado definitivo de la solicitud de devolución. No será declarada solucionada hasta contar con cierre documental.