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VO-2026-006 · 13/05/2026

Verde Olivo - No devolvieron el abono realizado por una compra de la cual finalmente se desistió

Experiencia de compra• Internacional• Cliente V.• Publicación N.º 1113267
En regularización

Lo publicado externamente

Estado externo: No Resuelto

Verde Olivo - No devolvieron el abono realizado por una compra de la cual finalmente se desistió

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Qué verificamos

El reclamante declara un abono de el monto de la operación y comunicaciones posteriores, pero no informa número de orden ni cotización. Se requiere cruce bancario y comercial.

Respuesta oficial de VerdeOlivo.cl

Nuestra revisión institucional

El reclamo hace referencia a un abono de el monto de la operación, pero no incorpora número de pedido, número de cotización ni antecedentes suficientes para vincularlo de manera inequívoca con una operación. La propia publicación reconoce que el 12 de febrero de 2026 existió respuesta de nuestro equipo y se solicitaron datos bancarios. El caso fue incorporado a investigación administrativa para identificar la operación y determinar documentalmente su resultado.

Estado actual

En regularización

Investigación de abono y eventual devolución

Evidencia y criterio

Fechas y monto declarados, sin orden