El cliente publicó un reclamo titulado “Verde Olivo - No entrega producto”, relacionado con entrega / despacho. Estado informado en la publicación externa: No Resuelto.
Consultar publicación originalHemos revisado los antecedentes asociados al la operación. La operación se encuentra identificada y fue incorporada a una revisión administrativa y financiera prioritaria. Existen diferencias entre la información publicada y los registros de la orden, por lo que corresponde verificar documentalmente el pago, el estado del despacho y cualquier eventual solicitud de anulación antes de determinar su cierre definitivo. Mientras esta revisión no concluya, VerdeOlivo no declarará la operación como solucionada. Las expresiones de carácter penal utilizadas en la publicación corresponden a una calificación del autor y no constituyen por sí mismas un hecho acreditado.
La operación está identificada y se encuentra en revisión comercial y financiera. Existen diferencias entre el monto publicado por el reclamante y el registrado en la orden.
En regularización
Pendiente de cierre documental
Orden identificada
No Resuelto