Verde Olivo - No entrega producto
La operación está identificada y se encuentra en revisión comercial y financiera. Existen diferencias entre el monto publicado por el reclamante y el registrado en la orden.
Ver revisión del caso →Consulta publicaciones históricas relacionadas con VerdeOlivo.cl y conoce su estado actualizado. Una publicación histórica no necesariamente corresponde a un conflicto pendiente.
Todos los registros públicos se muestran automáticamente. Los filtros sirven únicamente para facilitar la navegación.
La operación está identificada y se encuentra en revisión comercial y financiera. Existen diferencias entre el monto publicado por el reclamante y el registrado en la orden.
Ver revisión del caso →La publicación no informa número de pedido, producto, monto ni fecha exacta de compra, por lo que no permite vincularla con una operación determinada.
Ver revisión del caso →La orden está identificada y la solicitud de devolución se encuentra bajo revisión administrativa y financiera.
Ver revisión del caso →La operación está identificada y mantiene registros de comunicación. Se revisa el cierre financiero de la devolución solicitada.
Ver revisión del caso →El 15/07 se ofrecieron alternativas de retiro o despacho. El cliente confirmó la recepción del producto el 24/07/2026 y marcó el caso como resuelto.
Ver revisión del caso →El relato no proporciona número de orden, monto ni modelo. La propia publicación reconoce información entregada respecto de una incidencia de transporte.
Ver revisión del caso →Esta publicación corresponde al mismo cliente, pedido y conflicto que el reclamo N.º 1112951. Se agrupa en un único expediente.
Ver revisión del caso →Dos camas balinesas confeccionadas especialmente para la orden. La importación mantiene seguimiento activo y comunicaciones documentadas.
Ver revisión del caso →Mismo cliente y mismo la operación que el reclamo N.º 1114092. Uno de los dos productos ya fue entregado y el producto internacional restante continúa en seguimiento.
Ver revisión del caso →No se informa número de pedido ni fecha exacta de compra. La operación no puede verificarse con los antecedentes publicados.
Ver revisión del caso →La orden contiene dos productos. Uno ya fue entregado y el producto internacional restante continúa su proceso logístico hacia Chile. El cliente solicitó ser contactado cuando exista una fecha de arribo confirmada.
Ver revisión del caso →El reclamante declara un abono de $250.000 y comunicaciones posteriores, pero no informa número de orden ni cotización. Se requiere cruce bancario y comercial.
Ver revisión del caso →La última unidad disponible presentó una incidencia y hubo quiebre de stock. La devolución solicitada se encuentra en revisión prioritaria.
Ver revisión del caso →La compra fue anulada y la reversa de $174.990 quedó reflejada en la tarjeta. La propia clienta solicitó considerar el caso cerrado.
Ver revisión del caso →No se informa número de pedido, producto ni monto. Presenta similitudes de estructura con otras publicaciones históricas que tampoco identifican una orden.
Ver revisión del caso →El cliente confirmó preparación, despacho, recepción del modelo correcto el 27/03/2026 y correcto funcionamiento.
Ver revisión del caso →No se informa número de pedido, monto, modelo ni fecha exacta de compra. No es posible verificar el supuesto despacho o devolución.
Ver revisión del caso →La publicación reclama perjuicios económicos, pero no informa pedido, producto ni monto que permitan identificar la operación.
Ver revisión del caso →Según la auditoría interna, esta publicación corresponde a una operación ya registrada y no se contabiliza como un conflicto independiente.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Coincide en autor y monto con la publicación N.º 1066441. Se agrupa como una sola operación internacional por encargo.
Ver revisión del caso →La operación corresponde a un producto internacional por encargo y se agrupa con otra publicación posterior del mismo autor y monto.
Ver revisión del caso →No informa número de pedido, monto ni modelo. La propia actualización reconoce que existían comunicaciones con la empresa.
Ver revisión del caso →No informa número de pedido, monto, modelo ni fecha exacta. El propio texto reconoce haber formado su apreciación a partir de otras publicaciones.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto, monto ni fecha exacta. Presenta similitudes de estructura con otras publicaciones sin orden identificada.
Ver revisión del caso →La publicación declara una cotización y un pago aproximado de $5 millones, pero no informa pedido ni cotización. Se requiere identificar la operación y su cierre financiero.
Ver revisión del caso →El propio relato reconoce gestión de VerdeOlivo, información sobre daño en transporte, opciones de reposición/anulación e inicio del proceso de devolución. Falta número de orden para verificar el cierre.
Ver revisión del caso →El cliente confirmó la entrega del termo y marcó el reclamo como resuelto. Una observación posterior sobre la configuración gas licuado/gas natural requiere revisión separada.
Ver revisión del caso →La operación está identificada. Se revisan despacho, anulación, medio de pago y eventual devolución antes de determinar el cierre.
Ver revisión del caso →La orden está identificada. El propio reclamante declara haber solicitado intervención de su banco, por lo que se debe verificar reversa, contracargo o restitución antes de efectuar un pago duplicado.
Ver revisión del caso →No se informa número de pedido ni monto. El propio relato declara pago validado y emisión de boleta, pero no permite identificar la orden.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Aunque la publicación no informa número de orden, el propio autor terminó marcando el caso como Resuelto. La modalidad exacta de solución no puede reconstruirse sin pedido.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto, monto ni fecha de compra. No es posible verificar la existencia de una devolución pendiente.
Ver revisión del caso →La devolución por $1.799.718 fue realizada el 24/05/2024 y existe respaldo bancario. El reclamo quedó desactualizado respecto del cierre real.
Ver revisión del caso →Se declara una compra aproximada de $3,7 millones, pero no se informa pedido, producto ni fecha exacta que permitan verificarla.
Ver revisión del caso →La publicación plantea una diferencia de color, pero no informa pedido ni monto. Se requiere identificar la orden y verificar ficha, variante y SKU despachado.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 25/03/2024 que recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →La compra fue realizada el 09/03, el reclamo se publicó el 12/03 y el 13/03 quedó registrada la gestión de devolución. Falta acreditar el cierre financiero.
Ver revisión del caso →La orden continúa registrada como activa y pagada, sin cierre administrativo definitivo. Se revisa entrega, anulación o devolución.
Ver revisión del caso →La publicación no informa número de pedido. El propio autor reconoció posteriormente comunicaciones con VerdeOlivo y la empresa registra el caso como solucionado.
Ver revisión del caso →El cliente decidió conservar el producto recibido y se le devolvieron $28.020 por la diferencia de valor. La transferencia está documentada.
Ver revisión del caso →Se declara una compra de un horno por $1.599.990 el 04/10/2023, pero la auditoría no encontró una orden que coincida con fecha, producto y monto.
Ver revisión del caso →El propio reclamante confirmó el 29/01/2024 que finalmente recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →No se informa número de pedido ni monto. El propio relato reconoce contacto mediante chat e información de despacho.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto, monto ni fecha. La actualización reconoce respuestas obtenidas mediante chat.
Ver revisión del caso →La propia publicación reconoce contactos con atención y postventa. Según los registros de VerdeOlivo, la devolución fue finalmente completada.
Ver revisión del caso →El cliente confirmó el 23/11/2023 que recibió el comprobante de devolución y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →La publicación no informa pedido, pero el propio autor terminó marcando el caso como Resuelto. Su texto coincide prácticamente con otra publicación del mismo día.
Ver revisión del caso →El texto es prácticamente idéntico al reclamo N.º 994780 publicado el mismo día. No informa número de orden, por lo que la relación exacta entre ambas publicaciones no puede afirmarse sin evidencia adicional.
Ver revisión del caso →El propio relato reconoce comunicaciones, cancelación e inicio de devolución. No informa número de orden y el cierre financiero posterior no está documentado en la publicación.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto ni monto. El propio autor reconoce contacto de una ejecutiva y alternativas de esperar o cancelar.
Ver revisión del caso →El propio reclamante confirmó el 03/11/2022 que recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →El reclamo no informa pedido ni monto, por lo que no es posible determinar documentalmente si terminó mediante entrega, cambio o devolución.
Ver revisión del caso →Se declara una compra de $989.990, pero no se informa número de pedido. No puede verificarse si el cierre fue entrega o devolución.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto, monto ni fecha exacta. No es posible reconstruir el expediente comercial.
Ver revisión del caso →La publicación no informa orden. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución de los productos no suministrados fue posteriormente realizada.
Ver revisión del caso →Según los antecedentes de VerdeOlivo, la compra fue anulada y el dinero fue devuelto. La publicación externa quedó con estado No Resuelto.
Ver revisión del caso →La publicación no informa número de pedido. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la compra fue anulada y el dinero devuelto.
Ver revisión del caso →El propio texto reconoce que 3 de 4 productos ya habían sido entregados y que se informó la devolución del cuarto. Según la auditoría, el caso quedó solucionado.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 17/03/2022 que la compra fue anulada y reversada.
Ver revisión del caso →La publicación describe recepción de un modelo distinto. Según la auditoría, el caso fue posteriormente solucionado, aunque la modalidad exacta no está consolidada.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 16/02/2022 que la devolución se realizó “en un plazo decente” y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →Se produjo una incidencia con el producto durante el proceso logístico. Según los antecedentes, la totalidad de los productos fue finalmente entregada.
Ver revisión del caso →El cliente destacó entregas sin inconvenientes, productos premium, atención personalizada y asesoría de diseño.
Ver revisión del caso →Parte de la orden fue entregada. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución de los productos restantes fue completada.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 23/11/2021 que la devolución se realizó con éxito.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 29/10/2021 la devolución del dinero y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →La compra fue finalmente anulada y, según los antecedentes aportados en la auditoría, se devolvió el total pagado.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Según los antecedentes, la encimera fue finalmente entregada y se reembolsó el producto que no pudo ser suministrado.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 05/10/2021 que recibió la devolución y marcó el caso como Resuelto.
Ver revisión del caso →El propio cliente reconoció el 30/08/2021 que la parte comercial quedó solucionada: se entregaron productos y se devolvió el dinero de otros dos.
Ver revisión del caso →La propia publicación reconoce múltiples comunicaciones, alternativas y que finalmente recibió un producto sin perder el dinero pagado.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 18/08/2021 que la compra fue anulada en Transbank y los fondos fueron restituidos.
Ver revisión del caso →Existe guía de despacho electrónica N.º 808 emitida el 19/10/2021 con destino a Osorno. Falta acreditar recepción final o eventual cierre alternativo.
Ver revisión del caso →El propio reclamo reconoce comunicaciones mediante audio y correo. Según los antecedentes aportados en la auditoría, el producto fue finalmente entregado.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.
Ver revisión del caso →La anulación total por $499.990 fue finalizada por Transbank el 13/07/2021. El reclamo posterior quedó desactualizado respecto del cierre financiero.
Ver revisión del caso →Según los antecedentes, los productos fueron entregados en distintos despachos y la totalidad de la orden quedó completada.
Ver revisión del caso →La publicación no informa número de orden. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución solicitada fue realizada.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 07/07/2021 que la empresa realizó la entrega y marcó la publicación como Resuelta.
Ver revisión del caso →La publicación no informa número de pedido, producto ni monto, por lo que no permite determinar documentalmente el resultado final.
Ver revisión del caso →No se informa pedido, producto, monto ni antecedentes suficientes para identificar la operación.
Ver revisión del caso →Según los antecedentes aportados en la auditoría, la orden fue finalmente cumplida. Las reprogramaciones ocurrieron durante las restricciones logísticas de 2021.
Ver revisión del caso →El propio cliente confirmó el 26/04/2021 que el producto fue entregado y marcó el caso como solucionado.
Ver revisión del caso →Contrastamos cada publicación con registros de compra, comunicaciones, despacho, seguimiento internacional, devoluciones y antecedentes documentales disponibles.
No significa que una publicación sea falsa. Significa que los antecedentes disponibles no permiten asociarla objetivamente a una operación determinada.
Ingresa tu reclamo directamente. Para proteger la operación exigimos número de orden, correo de compra, nombre y RUT. Estos datos quedan exclusivamente en el expediente interno.
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