VERDEOLIVO · Transparencia
CENTRO DE TRANSPARENCIA

Reclamos VerdeOlivo.cl: casos, revisión y resoluciones

Consulta publicaciones históricas relacionadas con VerdeOlivo.cl y conoce su estado actualizado. Una publicación histórica no necesariamente corresponde a un conflicto pendiente.

Órdenes gestionadas6.890
conectado al registro
Actualizado 11-09-2026, 9:00:00 p. m.
Publicaciones analizadas93
Operaciones únicas89
Solucionados37
En regularización13
No verificables24
Duplicados detectados4
Internacionales activas3

Publicaciones y estado actualizado

Todos los registros públicos se muestran automáticamente. Los filtros sirven únicamente para facilitar la navegación.

VO-2026-017 · 19/08/2026

Verde Olivo - No entrega producto

Entrega / despacho• Nacional• Cliente M.S.

La operación está identificada y se encuentra en revisión comercial y financiera. Existen diferencias entre el monto publicado por el reclamante y el registrado en la orden.

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En regularización
VO-2026-016 · 12/08/2026

Verde Olivo - No enviaron el producto que compré

Entrega / despacho• Internacional• Cliente C.

La publicación no informa número de pedido, producto, monto ni fecha exacta de compra, por lo que no permite vincularla con una operación determinada.

Ver revisión del caso →
No verificable
VO-2026-015 · 28/07/2026

Verde Olivo - Devolución de dinero

Devolución / pago• Nacional• Cliente B.G.

La orden está identificada y la solicitud de devolución se encuentra bajo revisión administrativa y financiera.

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En regularización
VO-2026-014 · 24/07/2026

Verde Olivo - Compra pagada, no entregada y devolución incumplida por más de un año

Entrega y devolución• Nacional• Cliente P.V.

La operación está identificada y mantiene registros de comunicación. Se revisa el cierre financiero de la devolución solicitada.

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En regularización
VO-2026-013 · 14/07/2026

verdeolivo.cl - producto no entregado

Entrega / despacho• Nacional• Cliente C.R.

El 15/07 se ofrecieron alternativas de retiro o despacho. El cliente confirmó la recepción del producto el 24/07/2026 y marcó el caso como resuelto.

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Solucionado
VO-2026-012 · 25/06/2026

Verde Olivo - No Entregan Producto Ni Devuelven Dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente C.

El relato no proporciona número de orden, monto ni modelo. La propia publicación reconoce información entregada respecto de una incidencia de transporte.

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No verificable
VO-2026-011 · 23/06/2026

empresa verde olivo - No envían producto y no devuelve dinero

Entrega y devolución• Nacional• Cliente E.V.

Esta publicación corresponde al mismo cliente, pedido y conflicto que el reclamo N.º 1112951. Se agrupa en un único expediente.

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Duplicado
VO-2026-010 · 17/06/2026

Verde Olivo - no entregan producto en meses y se niegan a emitir fatura menos devolcer el dinero

Entrega y devolución• Internacional por encargo• Cliente A.P.E.

Dos camas balinesas confeccionadas especialmente para la orden. La importación mantiene seguimiento activo y comunicaciones documentadas.

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Compra internacional activa
VO-2026-009 · 23/05/2026

Verdeolivo.cl - Estafa

Experiencia de compra• Mixta / internacional pendiente• Cliente M.S.

Mismo cliente y mismo la operación que el reclamo N.º 1114092. Uno de los dos productos ya fue entregado y el producto internacional restante continúa en seguimiento.

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Duplicado
VO-2026-007 · 22/05/2026

Verde Olivo - No despachan producto ni devuelven el dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente D.

No se informa número de pedido ni fecha exacta de compra. La operación no puede verificarse con los antecedentes publicados.

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No verificable
VO-2026-008 · 22/05/2026

Verde Olivo - Producto NO ENTREGADO

Entrega / despacho• Mixta / internacional pendiente• Cliente M.S.

La orden contiene dos productos. Uno ya fue entregado y el producto internacional restante continúa su proceso logístico hacia Chile. El cliente solicitó ser contactado cuando exista una fecha de arribo confirmada.

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Compra internacional activa
VO-2026-006 · 13/05/2026

Verde Olivo - No devolvieron el abono realizado por una compra de la cual finalmente se desistió

Experiencia de compra• Internacional• Cliente V.

El reclamante declara un abono de $250.000 y comunicaciones posteriores, pero no informa número de orden ni cotización. Se requiere cruce bancario y comercial.

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En regularización
VO-2026-005 · 11/05/2026

Verde Olivo - No entrega de parrilla ni devolución de dinero

Entrega y devolución• Nacional• Cliente E.V.

La última unidad disponible presentó una incidencia y hubo quiebre de stock. La devolución solicitada se encuentra en revisión prioritaria.

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En regularización
VO-2026-004 · 20/04/2026

Verde Olivo - Falta respuesta devolucion cargo compra anulada

Devolución / pago• Nacional• Cliente I.

La compra fue anulada y la reversa de $174.990 quedó reflejada en la tarjeta. La propia clienta solicitó considerar el caso cerrado.

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Solucionado
VO-2026-003 · 23/02/2026

Verde Olivo - Estafa Y Demanda Colectiva Potencial

Experiencia de compra• Internacional• Cliente S.

No se informa número de pedido, producto ni monto. Presenta similitudes de estructura con otras publicaciones históricas que tampoco identifican una orden.

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No verificable
VO-2026-002 · 12/02/2026

Verde Olivo - Congelador no despachado

Entrega / despacho• Internacional• Cliente D.

El cliente confirmó preparación, despacho, recepción del modelo correcto el 27/03/2026 y correcto funcionamiento.

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Solucionado
VO-2026-001 · 20/01/2026

Verde Olivo - Campana de cocina comprada y no entregada ni devolucion

Entrega y devolución• Internacional• Cliente G.

No se informa número de pedido, monto, modelo ni fecha exacta de compra. No es posible verificar el supuesto despacho o devolución.

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No verificable
VO-2025-007 · 01/07/2025

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional• Cliente M.

La publicación reclama perjuicios económicos, pero no informa pedido, producto ni monto que permitan identificar la operación.

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No verificable
VO-2025-006 · 15/04/2025

Verde Olivo - Productos comprados y nos entregado

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

Según la auditoría interna, esta publicación corresponde a una operación ya registrada y no se contabiliza como un conflicto independiente.

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Duplicado
VO-2025-005 · 31/03/2025

Verde Olivo - No entrega de mesa de centro

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

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En revisión histórica
VO-2025-004 · 24/03/2025

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional por encargo• Cliente V.

Coincide en autor y monto con la publicación N.º 1066441. Se agrupa como una sola operación internacional por encargo.

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Duplicado
VO-2025-003 · 26/02/2025

Verde Olivo - Cocina pagada, no entregada

Entrega / despacho• Internacional por encargo• Cliente V.

La operación corresponde a un producto internacional por encargo y se agrupa con otra publicación posterior del mismo autor y monto.

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Compra internacional activa
VO-2025-002 · 09/01/2025

Verde Olivo - Refrigerador pagado y nunca entregado no constestan

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

No informa número de pedido, monto ni modelo. La propia actualización reconoce que existían comunicaciones con la empresa.

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No verificable
VO-2025-001 · 08/01/2025

Verde Olivo - No responden ni entregan el producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente D.

No informa número de pedido, monto, modelo ni fecha exacta. El propio texto reconoce haber formado su apreciación a partir de otras publicaciones.

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No verificable
VO-2024-019 · 29/11/2024

Verde Olivo - Se quedan con tu dinero

Devolución / pago• Internacional• Cliente A.

No se informa pedido, producto, monto ni fecha exacta. Presenta similitudes de estructura con otras publicaciones sin orden identificada.

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No verificable
VO-2024-020 · 29/11/2024

Verde Olivo - No entrega de Termos y tampoco devolución del dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente S.

La publicación declara una cotización y un pago aproximado de $5 millones, pero no informa pedido ni cotización. Se requiere identificar la operación y su cierre financiero.

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En regularización
VO-2024-018 · 07/11/2024

Verde Olivo - no entrega del producto ni devolución del dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente C.

El propio relato reconoce gestión de VerdeOlivo, información sobre daño en transporte, opciones de reposición/anulación e inicio del proceso de devolución. Falta número de orden para verificar el cierre.

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No verificable
VO-2024-017 · 22/10/2024

Verdeolivo.cl - Incumplimineto entrega producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.

El cliente confirmó la entrega del termo y marcó el reclamo como resuelto. Una observación posterior sobre la configuración gas licuado/gas natural requiere revisión separada.

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En regularización
VO-2024-016 · 30/09/2024

Verdeolivo.cl - no despacho de producto comprado y no devolución del valor pagado al anular la compra por no despacho

Entrega y devolución• Nacional• Cliente H.

La operación está identificada. Se revisan despacho, anulación, medio de pago y eventual devolución antes de determinar el cierre.

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En regularización
VO-2024-015 · 27/06/2024

Verde Olivo - Estafa Y Fraude

Experiencia de compra• Internacional• Cliente A.

La orden está identificada. El propio reclamante declara haber solicitado intervención de su banco, por lo que se debe verificar reversa, contracargo o restitución antes de efectuar un pago duplicado.

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En regularización
VO-2024-014 · 24/06/2024

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional• Cliente C.

No se informa número de pedido ni monto. El propio relato declara pago validado y emisión de boleta, pero no permite identificar la orden.

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No verificable
VO-2024-013 · 31/05/2024

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

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En revisión histórica
VO-2024-012 · 11/05/2024

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional• Cliente I.

Aunque la publicación no informa número de orden, el propio autor terminó marcando el caso como Resuelto. La modalidad exacta de solución no puede reconstruirse sin pedido.

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Solucionado
VO-2024-011 · 23/04/2024

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional• Cliente A.

No se informa pedido, producto, monto ni fecha de compra. No es posible verificar la existencia de una devolución pendiente.

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No verificable
VO-2024-010 · 15/04/2024

Verde Olivo - No responden sobre producto pagado

Experiencia de compra• Internacional• Cliente F.

La devolución por $1.799.718 fue realizada el 24/05/2024 y existe respaldo bancario. El reclamo quedó desactualizado respecto del cierre real.

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Solucionado
VO-2024-009 · 04/04/2024

Verde Olivo - me venden algo que no tiene en stock y no devuelven dinero

Devolución / pago• Internacional• Cliente L.

Se declara una compra aproximada de $3,7 millones, pero no se informa pedido, producto ni fecha exacta que permitan verificarla.

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No verificable
VO-2024-008 · 27/03/2024

verdeolivo.cl - venta engañosa

Información de compra• Internacional• Cliente M.

La publicación plantea una diferencia de color, pero no informa pedido ni monto. Se requiere identificar la orden y verificar ficha, variante y SKU despachado.

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No verificable
VO-2024-007 · 14/03/2024

Verde Olivo - Compra no despachada

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.

El propio cliente confirmó el 25/03/2024 que recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.

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Solucionado
VO-2024-006 · 12/03/2024

Verde Olivo - Estafa: compra pagada y no enviada.

Entrega / despacho• Internacional• Cliente D.A.

La compra fue realizada el 09/03, el reclamo se publicó el 12/03 y el 13/03 quedó registrada la gestión de devolución. Falta acreditar el cierre financiero.

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En regularización
VO-2024-005 · 09/03/2024

Verde Olivo - Demora excesiva en arribo de producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.J.

La orden continúa registrada como activa y pagada, sin cierre administrativo definitivo. Se revisa entrega, anulación o devolución.

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En regularización
VO-2024-004 · 28/02/2024

Verde Olivo - No entregan producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

La publicación no informa número de pedido. El propio autor reconoció posteriormente comunicaciones con VerdeOlivo y la empresa registra el caso como solucionado.

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Solucionado
VO-2024-003 · 25/01/2024

Verde Olivo - No me enviaron el producto que yo compre

Entrega / despacho• Internacional• Cliente L.L.

El cliente decidió conservar el producto recibido y se le devolvieron $28.020 por la diferencia de valor. La transferencia está documentada.

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Solucionado
VO-2024-002 · 24/01/2024

Verde Olivo - No llegó el producto y no devuelven dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente E.

Se declara una compra de un horno por $1.599.990 el 04/10/2023, pero la auditoría no encontró una orden que coincida con fecha, producto y monto.

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No verificable
VO-2024-001 · 19/01/2024

Verde Olivo - Devolución dinero meses esperando

Devolución / pago• Internacional• Cliente J.

El propio reclamante confirmó el 29/01/2024 que finalmente recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.

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Solucionado
VO-2023-008 · 20/12/2023

Verde Olivo - No llegó el producto Estafa

Entrega / despacho• Internacional• Cliente C.

No se informa número de pedido ni monto. El propio relato reconoce contacto mediante chat e información de despacho.

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No verificable
VO-2023-007 · 04/12/2023

Verde Olivo - No envian producto ESTAFA

Entrega / despacho• Internacional• Cliente G.

No se informa pedido, producto, monto ni fecha. La actualización reconoce respuestas obtenidas mediante chat.

Ver revisión del caso →
No verificable
VO-2023-006 · 29/11/2023

Verde Olivo - No realizan venta ni hacen devolución del dinero.

Devolución / pago• Internacional• Cliente C.

La propia publicación reconoce contactos con atención y postventa. Según los registros de VerdeOlivo, la devolución fue finalmente completada.

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Solucionado
VO-2023-005 · 13/11/2023

Verde Olivo - no despachan producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.

El cliente confirmó el 23/11/2023 que recibió el comprobante de devolución y marcó el caso como Resuelto.

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Solucionado
VO-2023-003 · 02/10/2023

Verde Olivo - Roubo

Experiencia de compra• Internacional• Cliente I.

La publicación no informa pedido, pero el propio autor terminó marcando el caso como Resuelto. Su texto coincide prácticamente con otra publicación del mismo día.

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Solucionado
VO-2023-004 · 02/10/2023

Verde Olivo - Estafa

Experiencia de compra• Internacional• Cliente B.

El texto es prácticamente idéntico al reclamo N.º 994780 publicado el mismo día. No informa número de orden, por lo que la relación exacta entre ambas publicaciones no puede afirmarse sin evidencia adicional.

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No verificable
VO-2023-002 · 05/09/2023

Verde Olivo - Venta sin stock demora en devolucion

Devolución / pago• Internacional• Cliente P.

El propio relato reconoce comunicaciones, cancelación e inicio de devolución. No informa número de orden y el cierre financiero posterior no está documentado en la publicación.

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En regularización
VO-2023-001 · 31/08/2023

Verde Olivo - Información falsa, descoordinada más de 12 días desde la compra

Información de compra• Internacional• Cliente D.

No se informa pedido, producto ni monto. El propio autor reconoce contacto de una ejecutiva y alternativas de esperar o cancelar.

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No verificable
VO-2022-012 · 24/10/2022

Verde Olivo - No compren en esta marca NUNCA

Experiencia de compra• Internacional• Cliente J.

El propio reclamante confirmó el 03/11/2022 que recibió el dinero y marcó el caso como Resuelto.

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Solucionado
VO-2022-011 · 30/09/2022

Verde Olivo - Venta sin Stock

Stock / disponibilidad• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

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En revisión histórica
VO-2022-010 · 28/06/2022

Verde Olivo - No Entregan Producto Ni Devuelven Pago

Entrega y devolución• Internacional• Cliente D.

El reclamo no informa pedido ni monto, por lo que no es posible determinar documentalmente si terminó mediante entrega, cambio o devolución.

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No verificable
VO-2022-009 · 19/06/2022

VerdeOlivo.cl - Producto no entregado

Entrega / despacho• Internacional• Cliente A.

Se declara una compra de $989.990, pero no se informa número de pedido. No puede verificarse si el cierre fue entrega o devolución.

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No verificable
VO-2022-008 · 05/06/2022

Verdeolivo - Sinverguenzas

Experiencia de compra• Internacional• Cliente V.

No se informa pedido, producto, monto ni fecha exacta. No es posible reconstruir el expediente comercial.

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No verificable
VO-2022-007 · 26/05/2022

Verdeolivo - Sin despacho y son devolución dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente L.

La publicación no informa orden. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución de los productos no suministrados fue posteriormente realizada.

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Solucionado
VO-2022-006 · 28/04/2022

Verde Olivo - No devolución de dinero de compra falsa

Devolución / pago• Internacional• Cliente D.

Según los antecedentes de VerdeOlivo, la compra fue anulada y el dinero fue devuelto. La publicación externa quedó con estado No Resuelto.

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Solucionado
VO-2022-005 · 19/04/2022

Verde Olivo - Vende Producto Sin Stock

Stock / disponibilidad• Internacional• Cliente H.

La publicación no informa número de pedido. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la compra fue anulada y el dinero devuelto.

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Solucionado
VO-2022-004 · 25/03/2022

Verdeolivo - Retraso y falta de entrega inaceptable, falsa informacion

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.

El propio texto reconoce que 3 de 4 productos ya habían sido entregados y que se informó la devolución del cuarto. Según la auditoría, el caso quedó solucionado.

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Solucionado
VO-2022-003 · 03/03/2022

Verde Olivo - aun no realizan la anulacion en la tarjeta

Devolución / pago• Internacional• Cliente F.

El propio cliente confirmó el 17/03/2022 que la compra fue anulada y reversada.

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Solucionado
VO-2022-002 · 08/02/2022

Verde Olivo/teus vitage - Campana ISLA/ Teka

Producto / entrega• Internacional• Cliente M.

La publicación describe recepción de un modelo distinto. Según la auditoría, el caso fue posteriormente solucionado, aunque la modalidad exacta no está consolidada.

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Solucionado
VO-2022-001 · 02/02/2022

Verde Olivo - No entregan producto

Entrega / despacho• Internacional• Cliente A.

El propio cliente confirmó el 16/02/2022 que la devolución se realizó “en un plazo decente” y marcó el caso como Resuelto.

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Solucionado
VO-2021-029 · 29/12/2021

Verde Olivo.cl

Experiencia de compra• Internacional• Cliente A.

Se produjo una incidencia con el producto durante el proceso logístico. Según los antecedentes, la totalidad de los productos fue finalmente entregada.

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Solucionado
VO-2021-028 · 18/11/2021

Verde Olivo - Experiencia de Compra

Experiencia de compra• Internacional• Cliente M.

El cliente destacó entregas sin inconvenientes, productos premium, atención personalizada y asesoría de diseño.

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Experiencia positiva
VO-2021-027 · 09/11/2021

VerdeOlivo - No me llegó producto; no devuelven el dinero

Entrega y devolución• Internacional• Cliente E.

Parte de la orden fue entregada. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución de los productos restantes fue completada.

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Solucionado
VO-2021-026 · 03/11/2021

verdeolivo.cl - No cumple fecha de entrega

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

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En revisión histórica
VO-2021-025 · 22/10/2021

Verdeolivo - Engaño incumplimiento de entrega

Entrega / despacho• Internacional• Cliente V.

El propio cliente confirmó el 23/11/2021 que la devolución se realizó con éxito.

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Solucionado
VO-2021-024 · 20/10/2021

Verde olivo.cl - No despachan

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-023 · 15/10/2021

Verde Olivo - No devolución de dinero

Devolución / pago• Internacional• Cliente C.

El propio cliente confirmó el 29/10/2021 la devolución del dinero y marcó el caso como Resuelto.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-022 · 24/09/2021

Verde Olivo - Incumplimiento reiterado de plazos de entrega

Entrega / despacho• Internacional• Cliente F.M.

La compra fue finalmente anulada y, según los antecedentes aportados en la auditoría, se devolvió el total pagado.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-021 · 22/09/2021

Verde Olivo - Incumplimiento plazo de entrega

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-020 · 16/09/2021

Verdeolivo.cl - Cero cumplimiento con despacho de productos

Entrega / despacho• Internacional• Cliente B.

Según los antecedentes, la encimera fue finalmente entregada y se reembolsó el producto que no pudo ser suministrado.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-019 · 13/09/2021

verdeolivo.cl - publicidad engañosa

Información de compra• Internacional• Cliente C.

El propio cliente confirmó el 05/10/2021 que recibió la devolución y marcó el caso como Resuelto.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-018 · 14/08/2021

Verde Olivo - Incumplimiento de Despacho

Entrega / despacho• Internacional• Cliente F.

El propio cliente reconoció el 30/08/2021 que la parte comercial quedó solucionada: se entregaron productos y se devolvió el dinero de otros dos.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-017 · 13/08/2021

Verde Olivo - Retraso entrega producto venden productos sin stock error de entrega

Stock / disponibilidad• Internacional• Cliente C.

La propia publicación reconoce múltiples comunicaciones, alternativas y que finalmente recibió un producto sin perder el dinero pagado.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-016 · 12/08/2021

Verde Olivo - No devolución dinero por compra revuelta

Devolución / pago• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-015 · 11/08/2021

VerdeOlivo - No envía producto

Experiencia de compra• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-014 · 03/08/2021

Verde Olivo - No Devuelven El Dinero No Compren

Devolución / pago• Internacional• Cliente G.

El propio cliente confirmó el 18/08/2021 que la compra fue anulada en Transbank y los fondos fueron restituidos.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-013 · 21/07/2021

Verdeolivo - Compra online de encimera con despecho a domicilio, que que aún no llega

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

Existe guía de despacho electrónica N.º 808 emitida el 19/10/2021 con destino a Osorno. Falta acreditar recepción final o eventual cierre alternativo.

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En regularización
VO-2021-012 · 20/07/2021

Verde Olivo - Engaño al momento de la venta. No hay entrega en plazo

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

El propio reclamo reconoce comunicaciones mediante audio y correo. Según los antecedentes aportados en la auditoría, el producto fue finalmente entregado.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-011 · 17/07/2021

Verde olivo - Despacho

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-010 · 15/07/2021

Verde olivo - No llega compra

Entrega / despacho• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-009 · 12/07/2021

Verdeolivo - Venta Engañosa

Información de compra• Internacional

Este registro está pendiente de consolidación documental antes de su publicación.

Ver revisión del caso →
En revisión histórica
VO-2021-008 · 03/07/2021

verde olivo - incumplimiento en la fecha de entrega

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.

La anulación total por $499.990 fue finalizada por Transbank el 13/07/2021. El reclamo posterior quedó desactualizado respecto del cierre financiero.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-007 · 01/07/2021

Verdeolivo.cl - No cumplen con entregas

Entrega / despacho• Internacional• Cliente D.

Según los antecedentes, los productos fueron entregados en distintos despachos y la totalidad de la orden quedó completada.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-006 · 24/06/2021

Verde olivo - Estafa y otras defraudaciones

Experiencia de compra• Internacional• Cliente S.

La publicación no informa número de orden. Según los antecedentes aportados en la auditoría, la devolución solicitada fue realizada.

Ver revisión del caso →
Solucionado
VO-2021-004 · 22/06/2021

Verde Olivo - Cambio Fecha Despacho

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.N.

El propio cliente confirmó el 07/07/2021 que la empresa realizó la entrega y marcó la publicación como Resuelta.

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Solucionado
VO-2021-005 · 22/06/2021

Verdeolivo.cl - Producto no llega

Entrega / despacho• Internacional• Cliente M.

La publicación no informa número de pedido, producto ni monto, por lo que no permite determinar documentalmente el resultado final.

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No verificable
VO-2021-003 · 11/06/2021

verdeolivo - ninguna comunicacion sobre el pedido ya cancelado

Experiencia de compra• Internacional• Cliente J.

No se informa pedido, producto, monto ni antecedentes suficientes para identificar la operación.

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No verificable
VO-2021-002 · 10/06/2021

Verde Olivo.cl - Despacho atrasado, productos supuestamente en Stock!

Stock / disponibilidad• Internacional• Cliente P.A.

Según los antecedentes aportados en la auditoría, la orden fue finalmente cumplida. Las reprogramaciones ocurrieron durante las restricciones logísticas de 2021.

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Solucionado
VO-2021-001 · 06/04/2021

VerdeOlivo.cl - Cambio fecha de despacho

Entrega / despacho• Internacional• Cliente J.P.

El propio cliente confirmó el 26/04/2021 que el producto fue entregado y marcó el caso como solucionado.

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Solucionado

¿Cómo verificamos los casos?

Contrastamos cada publicación con registros de compra, comunicaciones, despacho, seguimiento internacional, devoluciones y antecedentes documentales disponibles.

¿Qué significa “No verificable”?

No significa que una publicación sea falsa. Significa que los antecedentes disponibles no permiten asociarla objetivamente a una operación determinada.

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